新京报讯12月17日，大量OFO用户前往该公司总部现场退押金。用户胡女士表示，此前她线上申请退款以及拨打客服电话多次，均未回应，当天登记信息后，平台承诺3个工作日内退款。OFO方面回应称，已对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记，并将重新核查，无现场退押金的情况。一栋大楼的内部挤满了人，排队的队伍从五楼延伸到一楼大厅及大楼外空地。胡女士说，她此前在平台上申请退款多次，均未退款成功，又拨打了数百次OFO的客服电话，也无法打通，于是她只能选择现场退款。17日上午9时许，她到达位于中关村的OFO…